Ecuador, marzo de 2025. Como parte de su estrategia de transformación digital “Journey to Cloud”, FEMSA Salud Ecuador culminó exitosamente la modernización de su plataforma tecnológica de capa media, logrando reducir un 30% el tiempo de procesamiento de integraciones y disminuyendo los mantenimientos programados de dos horas a apenas 30 minutos. Esta actualización representa un avance clave en la eficiencia operativa del grupo farmacéutico.
Durante seis meses, la empresa migró más de 100 integraciones a Oracle Cloud Infrastructure (OCI), en un proyecto estructurado en seis fases: recolección de datos, instalación, migración, pruebas, validación y puesta en producción. Esta transición permitió fortalecer la estabilidad del Centro de Distribución y automatizar procesos internos, lo que se traduce en una operación más ágil, escalable y segura.
Alex Castillo, Subgerente de Servicios TI de FEMSA Salud Ecuador, resaltó la importancia del proyecto en el contexto competitivo del retail farmacéutico:
“La transformación digital ha dejado de ser una tendencia para convertirse en una necesidad estratégica. Esta modernización mejora la eficiencia, reduce tiempos de respuesta y refuerza nuestra infraestructura tecnológica”.
El proyecto fue desarrollado en colaboración con Gizlo Soluciones Empresariales y Tecnológicas, socio estratégico en la ejecución técnica. Según Andrés Giler, gerente de Gizlo, el uso de metodologías ágiles fue fundamental para asegurar una migración eficaz y de bajo riesgo:
“Esta implementación demuestra cómo la tecnología, cuando es correctamente aplicada, puede generar impactos directos en la productividad y sostenibilidad de los procesos críticos”.
Más allá del componente tecnológico, el proyecto destacó por su enfoque interdisciplinario, la planificación estratégica y la capacidad de adaptación ante retos técnicos, consolidando a FEMSA Salud como un actor innovador en el ecosistema farmacéutico nacional.
Con más de 90 años de trayectoria, FEMSA Salud Ecuador —parte del grupo FEMSA— sigue fortaleciendo su propuesta de valor a través de la integración de soluciones digitales, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y garantizar un servicio más eficiente en sus cadenas Fybeca, SanaSana y OkiDoki.
FIN
